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- 製品情報
製品情報
2019年7月21日- 【重要】ネットワーク障害のお知らせ
- 【ことりっぷ 会話帖 メンテナンス情報】
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日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
本日21日夕方頃からネットワーク障害により、不具合が発生しております。
サーバー管理会社からは現在も調査中との連絡を受けており、復旧までお時間がかかる見込みです。
復旧いたしましたら、改めてお知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年7月21日- 【更新】地図がダウンロードできない不具合復旧のお知らせ
- 【山と高原地図】
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2019/7/25更新
21日に発生していた、ネットワーク障害につきましては、
復旧いたしましたこと、お知らせいたします。■障害発生時間
本日7月21日1:00～20:00・地図のダウンロードができない
その後経過観察しておりましたが、再発しておりません。
ユーザーの皆さまには、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。——————————————-
日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
本日未明から、ネットワーク障害により、地図がダウンロードできない不具合が発生しております。
■障害発生時間
本日7月21日1:00～【症状】
OSなどによって差異はございますが、下記のような症状の発生が確認されております。
・『ネットワークエラー インターネットに接続できません』と表示される。
・ダウンロードが０％のまま進まない状況ののち、
『ディスクスペースが不足しています』
というエラーが表示される。障害復旧までの間、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年7月16日- コースデータ更新のお知らせ
- 【GOLFな日】
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日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のコースデータが更新されました。
お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース＞該当コースを選択＞ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。■ゴルフ場一覧
都道府県名 ゴルフ場名 北海道 ウィンザー・グレートピーク・オブ・トーヤ 茨城 新・西山荘カントリー倶楽部 京都 グランベール京都ゴルフ倶楽部 京都 美加ノ原カンツリークラブ
- 2019年7月3日
- コースデータ更新のお知らせ
- 【GOLFな日】
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日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のコースデータが更新されました。
お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース＞該当コースを選択＞ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。■ゴルフ場一覧
都道府県名 ゴルフ場名 北海道 滝のカントリークラブ 千葉 総武カントリークラブ 総武コース 神奈川 神奈川カントリークラブ 京都 京都大原パブリックコース 京都 協和ゴルフクラブ
2019年7月2日- 【重要】ネットワーク障害 復旧しました
- 【ことりっぷ】
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日頃は当社アプリをご利用いただきありがとうございます。
7月1日13時ころより発生しておりましたネットワーク障害は復旧完了いたしました。7月2日10：00より、発生中にご連絡いただいた受信確認ができたお問合わせにつきまして、順次ご返信させていただきます。
本日中に回答が届かない場合がございましたら、こちらでの受信確認ができていない可能性がございますため、
お手数ですが改めてご連絡いただけますと幸いです。■障害状況
・お問い合わせメールの送受信ができない
・お客様へお問い合わせ受付のお知らせメールが送信されない■障害発生時間
7月1日13:00頃から21:00頃お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。