【更新】地図がダウンロードできない不具合復旧のお知らせ
2019/7/25更新
21日に発生していた、ネットワーク障害につきましては、
復旧いたしましたこと、お知らせいたします。
■障害発生時間
本日7月21日1:00～20:00
・地図のダウンロードができない
その後経過観察しておりましたが、再発しておりません。
ユーザーの皆さまには、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
——————————————-
日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
本日未明から、ネットワーク障害により、地図がダウンロードできない不具合が発生しております。
■障害発生時間
本日7月21日1:00～
【症状】
OSなどによって差異はございますが、下記のような症状の発生が確認されております。
・『ネットワークエラー インターネットに接続できません』と表示される。
・ダウンロードが０％のまま進まない状況ののち、
『ディスクスペースが不足しています』
というエラーが表示される。
障害復旧までの間、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2019年7月21日
- 山と高原地図 メンテナンス情報
