2024年4月のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

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  • 2024年4月25日
  • ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について
  • GOLFな日
  • 日頃より当アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ゴールデンウィーク期間中(2024年4月27日~5月6日)のお問い合わせ対応についてご案内申し上げます。


    ■休止期間
    2024年4月27日(土)~5月6日(月)

    ※4/30~5/2も休止となります

    休業期間中はFAQやよくあるご質問、操作説明をご確認ください。

    ゴールデンウィーク期間中にお送りいただきましたお問い合わせは、2024年5月7日(火)より順次対応いたしますが、多くのお問い合わせが予想されるため、ご案内が遅れる場合がございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、機種変更を予定されている場合は、機種変更前にご利用中のGoogleアカウント・Apple IDをご確認の上メモなどにお控えください。
    購入データの引き継ぎや定期購入(サブスクリプション)の継続に必要となります。
    詳しくは各アプリの操作説明・FAQなどをご参照ください。

  • 2024年4月19日
  • コースデータ更新のお知らせ
  • GOLFな日
  • 日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    以下のコースデータが更新されました。
    お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース>該当コースを選択>ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。

    ■ゴルフ場一覧

    都道府県名 ゴルフ場名
    栃木 アローエースゴルフクラブ
    茨城 下館ゴルフ倶楽部
    茨城 イーグルポイントゴルフクラブ
    千葉 ゴルフ5カントリー オークビレッヂ

     

  • 2024年4月18日
  • 【重要】iOS14以下、サポート終了のお知らせ
  • 【new pec smart iPhone お知らせ】
  • 日頃は当アプリをご利用いただきありがとうございます。

    今後のセキュリティ・機能追加等への影響を鑑みて、対応OS・機種の変更と対応外OS・機種のサポート終了を行う事になりましたのでお知らせいたします。

    【実施概要】
    1.対応OSの変更
    変更前:iOS(iPadOS)14以上対応
    変更後:iOS(iPadOS)15以上対応

    2.対応時期
    次回アプリアップデート時に対応
    ※2024年4月下旬予定

    3.対応機種
    iOS / iPadOS 15.0以上のiPhone XR・XS・SE(第2世代)以降、12.9インチiPad Pro(第2世代以降)・10.5インチiPad Pro・11インチiPad Pro(第1世代以降)・iPad Air(第3世代以降)・iPad(第6世代以降)・iPad mini (第5世代以降)のWi-Fi+cellularモデル(GPS搭載モデル)
    ※上記対応機種以外(iOS / iPadOS 15未満および上記推奨機種以外の端末、Wi-FiモデルのiPad、iPod touch)は、サポート対象外

    【重要:iOS15未満の端末でご利用いただいている方へ】
    対応時期以降、最新版へのアップデートはできません。
    既存バージョンで引き続きご利用いただけますが、不具合が発生した場合のサポート対応は出来かねます。

    また、アプリのアンインストールを行った場合に再インストールできない可能性がありますので、予めご了承ください。
    ご利用いただけなくなった場合は、ご解約いただくか対応OS端末への機種変更をお願いいたします。
    解約は、App StoreのTodayページ画面右上プロフィールアイコンをタップ→サブスクリプション→アプリを選択し「サブスクリプションをキャンセルする」からお手続きください。

    【OSバージョンの確認方法】
    ・iPhone(iPad)の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」

    iOS15未満の端末でご利用のユーザー様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より良いサービスを継続的にご提供させていただくための対応となりますので、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2024年4月9日
  • コースデータ更新のお知らせ
  • GOLFな日
  • 日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    以下のコースデータが更新されました。
    お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース>該当コースを選択>ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。

    ■ゴルフ場一覧

    都道府県名 ゴルフ場名
    栃木 広陵カントリークラブ
    兵庫 大岡ゴルフ倶楽部
    兵庫 加西カントリークラブ

     

  • 2024年4月4日
  • 4月地図更新のお知らせ
  • 【new pec smart Android お知らせ】
  • 日頃は当アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
    4月の地図更新(Data: ver.20240401)を行いましたので、ご案内いたします。

    お知らせ/ヘルプページ上部のDataバージョンをご確認ください。
    [Data: ver.20240401]になっていない場合は、アプリを再起動して地図更新ダイアログから更新をお願いいたします。

    ★ダウンロード済みマップの再ダウンロードについて
    地図更新のダイアログで「更新する」「OK」をタップして更新した場合、ダウンロード済みマップの再ダウンロードが必要です。

    更新時、マップの再ダウンロードダイアログが表示されます。
    「開始」を選択すると、更新と合わせてマップの再ダウンロードが始まります。
    「後で」を選択した場合は、お時間のある時にマップダウンロード画面から再ダウンロードを行ってください。

    また、再ダウンロードは通信環境の良い場所で行い、ダウンロードが完了するまでアプリを終了しないようお願いいたします。
    ※ダウンロード状況は、マップダウンロード画面でご確認ください。
    ※ダウンロード後、通信環境をオフにしてアプリを再起動しマップを閲覧できるか確認をお願いします。

    なお、通信環境などの影響により再ダウンロードが途中で止まってしまい完了しないことがあります。
    しばらく待ってもダウンロードが完了しない場合は、下記の方法で再ダウンロードをお願いいたします。

    1.マップダウンロード画面左下のダウンロード終了ボタンをタップしてダウンロードを停止します
    2.アプリを終了します
    3.アプリを再起動(起動ロゴ画面から立ち上げ)します
    4.マップダウンロード画面を開き「更新版のダウンロード」というダイアログが出たら「開始」をタップします
    5.ダウンロード完了までおまちください

    地図更新後は再ダウンロードを行わないとオフラインマップが使えませんので、オフライン利用される方は必ず再ダウンロードをお願いいたします。

    ★アラートについて(iOS版new pec smartのみ)
    自動的にデータ更新されないため、アラート設定画面の検索用データ項目「バージョン」横にある「i」マークをタップ→ダウンロードから更新データのダウンロードをお願いいたします。