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2019年7月22日 - 【更新】ネットワーク障害復旧のお知らせ
- 【山と高原地図ホーダイ Androidメンテナンス情報】
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2019/7/23更新
21日より継続的に発生しておりました、ネットワーク障害につきましては、
23日現在は復旧いたしましたこと、お知らせいたします。■ネットワーク障害の発生時間帯
2019/7/21 21時頃～2019/7/22 21：00頃まで
・新規地図のインストール
・新規アプリのインストール後の起動ができないユーザーの皆さまには、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。——————————————-
2019/7/22
日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。21日夕方頃から続くネットワーク障害により、不具合が発生しております。
【障害による症状】
OSよりメッセージなど差異はございますが、下記のような症状が確認されております。
・地図をダウンロードしようとすると「Loading…」のまま動かなくなる
・地図をスクロールすると、しばらくして「Loading…」のまま動かなくなる【暫定対策】
事前に地図をダウンロードいただいているユーザ様に限定されている場合、
機内モード（オフライン環境）にしてサーバへアクセスしない状況にしていただくと、地図を表示、操作出来ます。復旧いたしましたら、改めてこちらにお知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2019年7月22日
- ネットワーク障害復旧のお知らせ
- 【ことりっぷ 会話帖 メンテナンス情報】
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日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
昨日７月21日夕方頃から発生しておりましたネットワーク障害について、復旧しましたことをお知らせいたします。
■障害発生時間
７月21日17：30頃～22日11：00頃まで
この度は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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2019年7月22日
- ネットワーク障害復旧のお知らせ
- 【new pec smart iPhone お知らせ】
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日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
昨日7月21日夕方頃から発生しておりましたネットワーク障害について、復旧しましたことをお知らせいたします。
■障害発生時間
7月21日17:30頃から22日11:00頃まで・海況予報
・天気予報
・潮汐情報
障害発生中、上記３つのコンテンツがご利用いただけない状況でした。この度は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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2019年7月21日
- 【重要】ネットワーク障害のお知らせ
- 【ことりっぷ 会話帖 メンテナンス情報】
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日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
本日21日夕方頃からネットワーク障害により、不具合が発生しております。
サーバー管理会社からは現在も調査中との連絡を受けており、復旧までお時間がかかる見込みです。
復旧いたしましたら、改めてお知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2019年7月21日
- 【重要】ネットワーク障害のお知らせ
- 【new pec smart iPhone お知らせ】
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日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
本日21日夕方頃からネットワーク障害により、一部機能がご利用いただけない不具合が発生しております。
【利用できないコンテンツ】
・天気予報
・海況予報
・潮汐情報サーバー管理会社からは現在も調査中との連絡を受けており、復旧までお時間がかかる見込みです。
復旧いたしましたら、改めてお知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。