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2019年のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

アーカイブ

  • 2019年7月22日
  • 【更新】ネットワーク障害復旧のお知らせ
  • 【山と高原地図ホーダイ Androidメンテナンス情報】
  • 2019/7/23更新
    21日より継続的に発生しておりました、ネットワーク障害につきましては、
    23日現在は復旧いたしましたこと、お知らせいたします。

    ■ネットワーク障害の発生時間帯
    2019/7/21 21時頃~2019/7/22 21:00頃まで
    ・新規地図のインストール
    ・新規アプリのインストール後の起動ができない

    ユーザーの皆さまには、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    ——————————————-

    2019/7/22
    日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

    21日夕方頃から続くネットワーク障害により、不具合が発生しております。

    【障害による症状】
    OSよりメッセージなど差異はございますが、下記のような症状が確認されております。
    ・地図をダウンロードしようとすると「Loading…」のまま動かなくなる
    ・地図をスクロールすると、しばらくして「Loading…」のまま動かなくなる

    【暫定対策】
    事前に地図をダウンロードいただいているユーザ様に限定されている場合、
    機内モード(オフライン環境)にしてサーバへアクセスしない状況にしていただくと、地図を表示、操作出来ます。

    復旧いたしましたら、改めてこちらにお知らせさせていただきます。

    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2019年7月22日
  • ネットワーク障害復旧のお知らせ
  • 【ことりっぷ 会話帖 メンテナンス情報】
  • 日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

    昨日7月21日夕方頃から発生しておりましたネットワーク障害について、復旧しましたことをお知らせいたします。

    ■障害発生時間

    7月21日17:30頃~22日11:00頃まで

    この度は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

  • 2019年7月22日
  • ネットワーク障害復旧のお知らせ
  • 【new pec smart iPhone お知らせ】
  • 日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

    昨日7月21日夕方頃から発生しておりましたネットワーク障害について、復旧しましたことをお知らせいたします。

    ■障害発生時間
    7月21日17:30頃から22日11:00頃まで

    ・海況予報
    ・天気予報
    ・潮汐情報
    障害発生中、上記3つのコンテンツがご利用いただけない状況でした。

    この度は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

  • 2019年7月21日
  • 【重要】ネットワーク障害のお知らせ
  • 【ことりっぷ 会話帖 メンテナンス情報】
  • 日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

    本日21日夕方頃からネットワーク障害により、不具合が発生しております。

    サーバー管理会社からは現在も調査中との連絡を受けており、復旧までお時間がかかる見込みです。

    復旧いたしましたら、改めてお知らせさせていただきます。

    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2019年7月21日
  • 【重要】ネットワーク障害のお知らせ
  • 【new pec smart iPhone お知らせ】
  • 日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

    本日21日夕方頃からネットワーク障害により、一部機能がご利用いただけない不具合が発生しております。

    【利用できないコンテンツ】
    ・天気予報
    ・海況予報
    ・潮汐情報

    サーバー管理会社からは現在も調査中との連絡を受けており、復旧までお時間がかかる見込みです。

    復旧いたしましたら、改めてお知らせさせていただきます。

    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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