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製品情報
2013年3月22日- 【重要】弊社ネットワーク障害について
- 【ことりっぷ会話帖】
-
日頃より「ことりっぷ 会話帖/Pro」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ネットワークにて障害が発生しております。
復旧に向けて調査・対応中ではございますが、ネットワーク障害に伴い、一部サービスが停止される可能性がございます。ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
●日時
・2013年3月22日（金）午前 4時頃から●対象サービス
・会話データのダウンロード●主な不具合の事象
・ダウンロードに失敗し、正常にダウンロードできない
・ダウンロードが完了しても、言語が登録されない※ダウンロードに失敗した場合には、しばらくたってから再ダウンロードをお願いいたします。
2013年3月22日- 【重要】弊社ネットワーク障害について
- 【ことりっぷ 会話帖 アップデート情報】
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日頃より「ことりっぷ 会話帖」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ネットワークにて障害が発生しております。
復旧に向けて調査・対応中ではございますが、ネットワーク障害に伴い、一部サービスが停止される可能性がございます。ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
●日時
・2013年3月22日（金）午前 4時頃から●対象サービス
・会話データのダウンロード●主な不具合の事象
・ダウンロードに失敗し、正常にダウンロードできない
・ダウンロードが完了しても、言語が登録されない※ダウンロードに失敗した場合には、しばらくたってから再ダウンロードをお願いいたします。
2013年3月22日- 弊社ネットワーク障害について
- 【山と高原地図】
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日頃より「山と高原地図」アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3/22(金)4時18分頃より、弊社ネットワークが不安定となっており、地図の購入・ダウンロードに失敗する場合がありました。
3/22(金)18時時点でほぼ復旧していますが、地図の購入・ダウンロードに失敗した場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、以下の手順で再ダウンロードをお願いいたします。
1)端末を再起動する。
2）アプリを起動し、トップメニューから「地図を選ぶ」を選択
3）画面下部の「地図の購入・ダウンロード」を選択
4）画面右上の「購入済みリスト」を選択（iPhone版の場合は、AppleIDパスワードを入力）
5）購入済の商品一覧が表示されるので、地図をダウンロードユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
- 2013年3月22日
- 【重要】弊社ネットワーク障害について
- 【海外版マップルリンク アップデート情報】
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日頃より「海外版マップルリンク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ネットワークにて障害が発生しております。
現在復旧に向けて調査・対応中ではございますが、ネットワーク障害に伴い一部サービスが停止される可能性がございます。■日時
2013年3月22日 午前4：00頃から■対象サービス
・地図データ、物件データのダウンロード■主な不具合の事象
・ダウンロードに失敗し、正常にダウンロードができない
・ダウンロードが完了しても、「地図を見る」でアプリが落ちる
・「スポット検索」で検索ができない※ダウンロードに失敗した場合には、しばらくたってから再ダウンロードをお願いいたします。
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2013年3月22日- 【重要】弊社ネットワーク障害について
- 【まっぷるリンク】
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日頃より「マップルリンク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ネットワークにて障害が発生しております。
現在復旧に向けて調査・対応中ではございますが、ネットワーク障害に伴い一部サービスが停止される可能性がございます。■日時
2013年3月22日 午前4：00頃から■対象サービス
・地図データ、物件データのダウンロード■主な不具合の事象
・ダウンロードに失敗し、正常にダウンロードができない
・ダウンロードが完了しても、「地図を見る」でアプリが落ちる
・「スポット検索」で検索ができない※ダウンロードに失敗した場合には、しばらくたってから再ダウンロードをお願いいたします。
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。