2020年9月のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

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  • 2020年9月29日
  • 【重要】地図が表示されない事象についてのご案内
  • 【海釣図V お知らせ Android】
  • 日頃は当アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

    現在、「地図の用意がまだできていません」と表示されたり、真っ白のまま固まってしまうという症状が一部のお客様に発生しております。

    もしこの症状が出た場合は、大変お手数ですが下記の手順で地図の復旧をお願いいたします。

    1.マップダウンロードページを開き、未ダウンロードエリアのマップを2~3エリアダウンロードします

    2.ダウンロード後、アプリを終了します

    3.端末を機内モードやオフライン設定にします

    4.アプリを起動し、オフライン状態でダウンロード済みエリアの地図が表示されるか確認します

    5.地図の表示が確認できたらオンラインに戻し、ダウンロード済みエリアやその他のエリアの地図が表示されるかご確認ください

    マップダウンロードでは改善されない場合は、大変お手数ですがバックアップファイルを作成後データ削除をお願いいたします。

    【バックアップファイルの作成】
    1.アプリ内お知らせ/ヘルプ→バックアップをタップします

    2.画面下から保存先(共有)の一覧が表示されるので、Google Driveや端末内などご自身がわかりやすいところに保存します
    ※バックアップ方法は、お知らせ/ヘルプ→操作説明→バックアップ・リストア→「◆データのバックアップ」をご参照ください

    3.保存先のアプリを開き、バックアップファイルが作成されていることを確認します

    【データ削除手順】
    4.端末の設定→アプリと通知を開き、アプリの一覧から海釣図Vを選択します

    5.アプリ情報ページのストレージを開きます

    6.ストレージを消去ボタンを押してデータを削除します

    7.削除後、海釣図Vを起動します
    ※全てのデータが削除され、新規インストール状態になっています

    8.地図が表示されるかご確認ください

    9.1で作成したバックアップファイルからリストアを行います
    ※リストア方法は、お知らせ/ヘルプ→操作説明→バックアップ・リストア→「◆データのリストア」をご参照ください

    10.マップダウンロードを行っていた場合は、必要領域をダウンロードします

    手順8で地図が表示されない場合は、アプリの再インストールをお試しください。
    アプリ削除→Playストアから再インストール→リストアをお願いいたします。

    お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2020年9月28日
  • 【重要】『海釣図V/Android版』のOSサポート終了について(Android 7.x以下)
  • 【海釣図V お知らせ Android】
  • 日頃は『海釣図V』をご利用いただきありがとうございます。

    この度、『海釣図V/Android版』は、今後のセキュリティ・機能追加等への影響を鑑みて、10月下旬~11月上旬頃に大規模改修・バージョンアップを予定しております。

    この大規模改修によるバージョンアップに伴い、
     ・対応OSの変更
     ・Android 7.x以下、Ver.1.3.Xのサポート終了
    を行う事になりましたので、以下ご案内させていただきます。

    【実施概要】
    1.対応OSの変更
     ・Android 7.x以下:Ver.1.3.xが最終バージョン(Ver.2.0.0以上は利用不可)
     ・Android 8.0以上:Ver.2.0.0以降のバージョンアップ版を順次リリース

    2.Android 7.x以下・Ver.1.3.Xのサポート終了
     ・上記1に伴い、Android 7.x以下・Ver.1.3.Xのサポートは、2021/3/31までとさせていただきます。

    【重要:Android 7.x以下の端末で『海釣図V』をご利用いただいている方へ】
    ・Android 7.x以下の端末では、Ver.1.3.Xが最終バージョンとなり、最新のVer.2.0.0以降の『海釣図V』にアップデートできません。
    ・Ver.2.0.0リリース以降にVer.1.3.xで不具合が発生した場合、修正・バージョンアップ対応は出来かねますので、予めご理解・ご了承ください。

    【OSバージョンの確認方法】
    ご利用の端末にて、以下の手順でご確認ください。
    ・「設定」>「端末情報」>「Android バージョン」項目
    ・「設定」>「システム」>「端末情報」>「Android バージョン」項目
    ※端末によって手順が異なる場合があります。

    Android 7.x以下の端末でご利用のユーザー様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より良いサービスを継続的にご提供させていただくための対応となりますので、ご理解・ご了承いただければ幸いです。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2020年9月25日
  • 【9月25日追記】iOS14でのご利用について
  • 【new pec smart iPhone お知らせ】
  • iOS14対応につきまして、進捗状況をご案内いたします。

    【確認している影響】
    地図のスクロールや拡縮が滑らかに動かない、動作が遅い
    ※画面が大きい程影響が大きく、iPadでは顕著に動作に支障をきたします

    現在対応を行っておりますが、まだしばらくお時間がかかってしまう見込みです。
    引き続きご不便をおかけしてしまいますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2020年9月23日
  • コースデータ更新のお知らせ
  • GOLFな日
  • 日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    以下のコースデータが更新されました。
    お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース>該当コースを選択>ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。

    ■ゴルフ場一覧

    都道府県名 ゴルフ場名
    北海道 羊ヶ丘カントリークラブ
    埼玉 オリムピックナショナルゴルフクラブ WEST
    神奈川 厚木国際カントリー倶楽部
    神奈川 箱根カントリー倶楽部
    広島 本郷カントリー倶楽部

     

  • 2020年9月16日
  • 【重要】iOS14でのご利用について
  • GOLFな日
  • 当アプリは、現在iOS14・iPadOS14での動作確認を完了しておりません。
    検証および新OS対応が完了するまでは正常にアプリが動作しない可能性がありますので、アップデートはなるべくお控えくださいますようお願いいたします。

    アップデートに伴う不具合はサポート対象外となります。
    サポート対応や注文のキャンセル・ご返金等はできませんので、予めご了承下さい。

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