2017年6月のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

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  • 2017年6月6日
  • ★課金アカウントのご確認のお願い
  • 【ゴルフな日Su お知らせ Android】
  • 日頃より「GOLFな日su」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    最近、多くお寄せいただくお問い合わせとして、

    ・機種変更したけれども契約時のアカウント/パスワードが分からない
    ・解約したいけど、アカウントが分からなくて解約できない

    などのお問い合わせを頂きます。

    GOLFな日suのプレミアム会員はGoogleアカウントに紐づいておりますので、アカウントが不明な場合お手続きができず、引継ぎも解約もできないまま料金だけが引き落とされてしまいます。

    普段Googleアカウントをあまり意識しないでスマートフォンをお使いの方もいらっしゃると思いますが、いざ必要になった時に困らないように、今一度Googleアカウントのご確認をお願いします。

    【確認方法】
    1.PlayストアのTOP画面を開きます。

    2.左上の横三本線をタップしてメニュー一覧を表示します。

    3.一番上に表示されているメールアドレスがGoogleアカウントです。

    4.メニュー一覧の「アカウント情報」を選択して「定期購入」を開いてください。

    5.定期購入画面に「GOLFな日su」の表示があれば、3で確認したGoogleアカウントでプレミアム会員登録をしています。

    6.紙のメモなどに控え、忘れないようにしてください。

    また、パスワードは画面上で確認する場所が無いため、わからなくなってしまった場合はパスワードの再設定をお願いします。

    詳しくはGoogle社の「Google アカウント ヘルプ」ページをご参照ください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2017年6月6日
  • ★課金アカウントのご確認のお願い
  • 【ゴルフな日Su お知らせ iPhone】
  • 日頃より「GOLFな日su」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    最近、多くお寄せいただくお問い合わせとして、

    ・機種変更したけれども契約時のAppleID/パスワードが分からない
    ・解約したいけど、AppleIDが分からなくて解約できない

    などのお問い合わせを頂きます。

    GOLFな日suのプレミアム会員はApple IDに紐づいておりますので、IDが不明な場合お手続きができず、引継ぎも解約もできないまま料金だけが引き落とされてしまいます。

    普段Apple IDをあまり意識しないでiPhoneをお使いの方もいらっしゃると思いますが、いざ必要になった時に困らないよう、今一度Apple IDのご確認をお願いします。

    【確認方法】
    1.iPhoneのApp Storeを開きます。

    2.「おすすめ」の画面を一番下までスクロールするとApple IDが表示されています。

    3.Apple IDをタップして「Apple IDを表示」を選択してください。

    4.パスワード入力後、アカウント画面が表示されますので「登録」項目をタップします。

    5.登録ページの中に「GOLFな日su」の表示があれば、2で確認したApple IDでプレミアム会員登録をしています。

    6.紙のメモなどに控え、忘れないようにしてください。

    また、パスワードがわからずアカウント画面を確認できない場合はパスワードの再設定をお願いします。

    詳しくはApple サポートの「Apple ID のパスワードを忘れた場合」ページをご参照ください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2017年6月2日
  • 「まっぷるリンク」アプリメンテナンスに伴う サービス一時停止のご案内
  • まっぷるリンク
  • 日頃より「まっぷるリンク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、「まっぷるリンク」アプリのメンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス中は、「まっぷるリンク」の全ての機能がご利用いただけません。

    読者の皆様には、ご不便をおかけして、誠に申し訳ありませんが、なにとぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。

            記

    ■日時
    2017年6月6日(火)AM5:00~AM10:00
    ※メンテナンスの進捗状況により、少々お時間が前後する場合がございます。

    ■内容
    メンテナンスにともなう、「まっぷるリンク」の全ての機能の停止

    ■影響範囲
    「まっぷるリンク」を起動すると、メンテナンス中であることをお知らせするメッセージが表示され、アプリを利用することができません。
    ※アプリのご利用につきましては、メンテナンス終了後にお試しいただけますようお願いいたします。

    なお、ご不明の点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

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