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2012年のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

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  • 2012年10月15日
  • 【重要】弊社ネットワーク障害について
  • まっぷるリンク
  • 10月19日に復旧いたしました。長らくの間、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


    日頃より「マップルリンク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    現在、弊社ネットワークにて障害が発生しております。
    復旧に向けて調査・対応中ではございますが、ネットワーク障害に伴い一部サービスが停止される可能性がございます。

    ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

    ■日時
    2012年10月15日(月) ~10月19日(金)

    ■対象サービス
    ・地図データ、物件データのダウンロード

    ■主な不具合の事象
    ・ダウンロードに失敗し、正常にダウンロードができない
    ・ダウンロードが完了しても、「地図を見る」でアプリが落ちる
    ・「スポット検索」で検索ができない

    ※ダウンロードに失敗した場合は、しばらくたってから再ダウンロードをお願いいたします。

    ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

  • 2012年10月15日
  • 弊社ネットワーク障害のお知らせ【復旧済】
  • 山と高原地図
  • 10/15(月)11時14分頃より22時30分頃まで、弊社ネットワークが不安定になっており、地図の購入・ダウンロードに失敗することがありました。購入・ダウンロードに失敗した場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、以下の手順で再ダウンロードをお願いいたします。

    1)トップメニューから「地図を選ぶ」を選択
    2)画面下部の「地図の購入・ダウンロード」を選択
    3)画面右上の「購入済みリスト」を選択
    4)AppleIDとパスワードを求められるので、地図購入時に使用したAppleIDとパスワードを入力
    5)購入済の商品一覧が表示されるので、地図をダウンロード

     

  • 2012年10月11日
  • バージョン1.1.0公開
  • マップルナビK
  • 対応内容は以下となります。

    1.地図データ、検索データを2012年秋版に更新
    2.首都高速、阪神高速の距離別料金に対応
    3.案内設定にフェリー航路を「利用する」/「しない」の設定を追加
    4.iOS6において、画面ロック設定を行っている場合にスリープしてしまう問題を解消
    5.その他、細かな不具合の修正

  • 2012年10月2日
  • 【重要】iPhone5及びiOS6での動作について(10/2更新)
  • 山と高原地図
  • 日頃より「山と高原地図」アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2012/9/19にApple社からリリースのiOS6.0、及び2012/9/21発売のiPhone5への対応についてお知らせいたします。

    ・iOS6での動作について

    iOS6.0対応版(v1.1.1)を9/21にリリースしました。iOS6.0をご利用の方は、v1.1.1にアップデートをお願いいたします。(v1.1.0では、ルート記録が行えません)

     (10/2追記)v.1.1.1で、地図凡例の表示が崩れる場合があります。前のページに戻ってから再度表示をすると解消されます。

    ・iPhone5での動作について

    動作確認を完了しました。iPhone5の画面サイズへの最適化は、今後のバージョンアップで対応予定です。

    なお、iOS6.0にアップデートしたり、iPhone5に移行した際に、地図データが消えることがあります。その場合は、お手数をおかけしますが、以下の手順で再ダウンロード(無償)をお願いいたします。

    1)トップメニューから「地図を選ぶ」を選択
    2)画面下部の「地図の購入・ダウンロード」を選択
    3)画面右上の「購入済みリスト」を選択
    4)AppleIDとパスワードを求められるので、地図購入時に使用したAppleIDとパスワードを入力
    5)購入済の商品一覧が表示されるので、必要な地図をダウンロードしてください

      ※本お知らせは、状況に進展があり次第、随時更新いたします。

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