- top
- 【不具合】Ver.3.1.1にて不具合が発生しています（更新）
【不具合】Ver.3.1.1にて不具合が発生しています（更新）
〈更新:12:55〉
本日リリースを行いましたGOLFな日Su「Ver3.1.1」におきまして、課金チェックが正常に動作せずアプリが利用できくなる不具合が発生しております。
既に改良版であります「Ver3.1.2」をAppStoreに申請しておりますが、ストア側の審査が完了するまでには通常1日程度かかっております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、最新版のVer3.1.2にアップデートされるまでしばらくお待ちください。
尚、お急ぎの方は以下の操作によって一時的な回避が可能になる場合がございます。
■緊急回避方法
①コースを選択して出てくるアラートの「継続利用」を押す。
②「課金の継続が確認できませんでした。」→「OK」を押す。
③そのまま「新規会員登録」を押す。※2
④「現在このサブスクリプションに登録しています。」と書かれた下にある「管理」を押す。
⑤サブスクリプションを一旦キャンセルする。
⑥戻って新規会員登録の画面で再度サブスクリプションを登録する。
※1 上記の再登録を行っても期間が短くなったり、2重課金をされることはありません。
※2 一部のユーザ様では③を押した段階でそのまま起動できますが、その場合も2重課金にはなりません。
—
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
上記の緊急回避を行われたユーザ様もVer3.1.2がリリースされましたらアップデートを行って
頂きますよう何卒よろしくお願いします。
———
現在、Ver3.1.1にアップデートされたお客様で課金確認の不具合が発生してアプリが利用できない状況となっております。
原因を調査して対応を行っておりますが、ストアの再審査を行う関係で解決までに1日程度かかる見込みです。
ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
詳細及び対応の経過につきましては、あらためてご報告いたします。
- 2021年11月5日
- ゴルフな日Su お知らせ iPhone
