【更新】地図がダウンロードできない不具合復旧のお知らせ

【更新】地図がダウンロードできない不具合復旧のお知らせ | 株式会社マップル・オン

2019/7/25更新
21日に発生していた、ネットワーク障害につきましては、
復旧いたしましたこと、お知らせいたします。

■障害発生時間
本日7月21日1:00～20:00

・地図のダウンロードができない

その後経過観察しておりましたが、再発しておりません。

ユーザーの皆さまには、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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日頃は当社アプリをご利用いただき、ありがとうございます。

本日未明から、ネットワーク障害により、地図がダウンロードできない不具合が発生しております。

■障害発生時間
本日7月21日1:00～

【症状】
OSなどによって差異はございますが、下記のような症状の発生が確認されております。
・『ネットワークエラー　インターネットに接続できません』と表示される。
・ダウンロードが０％のまま進まない状況ののち、
『ディスクスペースが不足しています』
というエラーが表示される。

障害復旧までの間、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。