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問合せの返信が届かない
いただいたお問合わせについては、年末年始やＧＷなどを除いて通常1～2営業日以内にご返信を差し上げています。
返信が届かない場合、サポートにメールが届いていない・サポートからの返信が受信できていない可能性がありますので、ご確認ください。
・迷惑メールフォルダやごみ場を確認ください。
・迷惑メールなどのセキュリティーにより、「迷惑メールフォルダ」に入っている場合、受信自体が拒否されていないか確認ください。
■迷惑メール設定等で、ドメイン指定メール受信可否設定をされている方は、「ma1.mapple.net」ドメインを受け取れるように設定ください。または、別のメールアドレスからのお問合わせをお試しください。
- 2017年9月4日
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