弊社ネットワーク障害について

日頃より「山と高原地図」アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3/22(金)4時18分頃より、弊社ネットワークが不安定となっており、地図の購入・ダウンロードに失敗する場合がありました。

3/22(金)18時時点でほぼ復旧していますが、地図の購入・ダウンロードに失敗した場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、以下の手順で再ダウンロードをお願いいたします。

1)端末を再起動する。
2）アプリを起動し、トップメニューから「地図を選ぶ」を選択
3）画面下部の「地図の購入・ダウンロード」を選択
4）画面右上の「購入済みリスト」を選択（iPhone版の場合は、AppleIDパスワードを入力）
5）購入済の商品一覧が表示されるので、地図をダウンロード

ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。