コマ送り再生は、動画が最適化されてからできるようになります。 メイン画面の動画サムネイル横に「未最適化」と表示されている場合は、「最適化済み」になるまでお待ちください。
最適化は、動画の再生を行うと処理が始まります。 端末や動画の長さにより数分~10分ほどかかりますため、処理を完了するまでお待ちください。
動画を再生してから数分経っても「最適化済み」にならない場合は、何度か再生を繰り返すと処理が行われます。