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Playストアから解約できません
new pecsmartの定期購入はGoogleアカウントに紐づいています。
Playストアの定期購入のページに「new pec smart」が表示されない時は、ログイン中のGoogleアカウントが定期購入に登録した時のアカウントと異なっていることが考えられます。
お心当たりのあるGoogleアカウントが他にある場合は、端末にご登録の上、登録されたアカウントに切り替えを行った上で再度お手続きをお願いします。
アカウントの切り替え方法は、お知らせ/ヘルプ→解約について「◆複数のアカウントをお持ちの方」にご案内しています。
登録アカウントがご不明な方は、Google Playサポートへお問い合わせください。
当アプリの定期購入はGoogle社の仕組みを利用しており、アカウント情報の管理やお客様へのご請求は同社が行っております。
弊社にはお客様情報が提供されていないため、解約手続きの代行やGoogleアカウントをお調べすることはできません。
お手数をおかけいたしますが直接Google社へご相談をお願いします。
- 2020年5月28日
- new pec smart Android よくあるご質問
