会員登録しているのにプレミアム会員のご案内が出て利用できない

プレミアム会員のご案内が出る原因といたしまして、

★タイムアウトなどでAppleサーバーとの認証ができなかった
★現在お使いのApple IDが購読のお手続きをしたIDと異なっている
★自動更新が何らかの原因で停止してしまった

ことが考えられます。

まずは念のため、Apple IDとご契約状況をご確認ください。

１．App Storeを起動します
２．Todayページ右上のプロフィールアイコンをタップします
３．アカウントページ内「サブスクリプション」を選択します
４．サブスクリプションページ内の有効項目にnew pec smartが表示されていることを確認します

「サブスクリプション」内にnew pec smartの項目が表示されない場合、Apple IDが会員登録を行ったIDと異なっている可能性があります。
ご登録IDでサインインし直しをお願いします。

Apple IDがご契約IDと同じで購読状況も有効だった場合は、一旦サインアウトを行ってから再サインインをお試しください。
認証エラーは再サインインで解消することが多いため、お手数ですが操作をお願いいたします

再サインイン後、new pec smartを起動して正常にご利用いただけるかご確認ください。
会員登録のご案内が出る場合は「会員登録済みの方」をタップして認証します。

※バックグラウンドでnew pec smartが立ち上がっている場合は、完全に終了させてからサインアウトを行ってください。
※認証時に通信いたしますので、通信環境の安定した場所でお試しください。