Error エラーが発生しました。のメッセージが表示されます。 | 株式会社マップル・オン
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Error エラーが発生しました。のメッセージが表示されます。

アプリ内でダウンロード、unzippingのゲージが100%を確認後、

「Error エラーが発生しました。」


のメッセージを確認した場合は、通信環境の安定した場所で再度お試しいただくか、端末内の空き容量が十分にあるかご確認ください。

下記の2条件に該当のかたは、合わせてこちらの設定もご確認ください。

・日本国外(海外滞在先)でダウンロードしている場合

・AndroidOS8.0以上の端末をご利用の場合


■エラー解消の設定操作

端末本体の設定>システム>日付と時刻の設定を一時的に変更してください。

・日付と時刻の自動設定をオフ

・タイムゾーンの自動設定をオフ

に設定いただくと、タイムゾーンの選択が手動変更に切り替わります。

・タイムゾーン選択にて、「日本標準時(GMT+9:00)」のゾーンを選択

設定後、当アプリを起動いただき、コンテンツダウンロードを実施してください。

※ダウンロード完了後、変更した時刻設定は元にお戻しください。

上記お試しでも改善されない場合は、恐れ入りますが、お問い合わせまでご連絡くださいませ。

2018年8月3日
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