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二重課金が発生していますが何故ですか？
従来版海釣図から海釣図Vへ乗り換えをしましたか？
海釣図Vは従来版海釣図の後継版になりますが、違うアプリとしてリリースしているため登録を行うとそれぞれに課金が発生します。
海釣図Vご登録時に従来版海釣図が解約されることはありません、お手数ですが解約手続きをお願いします。
解約方法を図入りでご案内していますので、下記の操作案内をご参照ください。
・従来版海釣図のお知らせ/ヘルプ→解約について
・海釣図Vのお知らせ/ヘルプ→従来版海釣図からのデータ移行→従来版海釣図の解約
機種変更や端末修理を行いましたか？
海釣図Vの定期購読はApple IDに紐づいています。
機種変更や端末修理を行った後、違うApple IDを新たに作成すると、定期購読が引き継がれません。
新規登録になり、旧IDと新IDそれぞれで登録があるため２つ課金が発生します。
今後利用しないApple IDで登録した方の解約をお願いします。
解約方法は、お知らせ/ヘルプ→解約についてをご確認ください。
- 2018年6月13日
- 海釣図V iPhone よくあるご質問
