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地図のダウンロードに失敗してしまいます

何らかの原因により、地図のダウンロードに一度失敗してしまうと、繰り返しダウンロードエラーが発生することがあります。
また、ダウンロードが完了しても正常に地図が表示されない場合もあります。

地図が正常にダウンロードできない時は、下記の手順でアプリの再インストールをお試しください。

1.端末内の帰宅支援マップを削除する
2.端末の再起動を行う
3.アプリを再インストール
(※通信環境の安定した場所でお願いいたします)

2015年3月11日
帰宅支援 よくあるご質問