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- 【重要】弊社ネットワーク障害の復旧について
【重要】弊社ネットワーク障害の復旧について
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記期間にて弊社ネットワークにて障害が発生しておりましたので、お 知らせいたします。
なお、現在は復旧しておりますが、ユーザーの皆様にはご不便・ご迷惑をおかけ して誠に申し訳ございませんでした。
■期間
・2014年2月15日15時35分~2014年2月16日01時35分
■対象アプリ
・すべてのアプリ・Webサービス
■主な不具合の事象
・アプリが正常に起動できない
・コンテンツが購入できない
・購入済みコンテンツの復元ができない
・QRコード認証でガイドブックが登録できない
・登録済みガイドブックが正常に表示できない
・Webサービスでサーバーエラーが表示される
※ご利用のサービスにより事象が異なります。
その他ご不明な点等がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
- 2014年2月16日
- 震災時帰宅支援マップ メンテナンス情報2013-2014