現在地が表示されない・位置がおかしい | 株式会社マップル・オン
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現在地が表示されない・位置がおかしい

●iPhone版
以下の設定を確認してください。

・「機内モード」がオフになっている(「オン」ではありません)。
・「プライバシー」-「位置情報サービス」がオンになっている。
・「プライバシー」-「位置情報サービス」-「山と高原地図」が「オン」になっている。
以上の設定に問題ない場合は、位置情報サービスの「山と高原地図」を一旦「オフ」にしてから「オン」にもどしてください。
また、iPhoneを再起動することで復旧する場合がありますのでお試しください。

●Android版
・端末のGPSの設定がオンになっているかご確認ください。
「端末の設定」-「位置情報」(★1)にて「オン」「オフ」を確認いただけます。
・端末の位置情報(GPS設定)のモードが「高精度」または「GPSのみ」が選択されているかご確認ください。
「端末の設定」-「位置情報」-「『モード』をタッチ」-『位置情報モード』を「高精度」「電池節約」「GPSのみ」(★2)の選択切替ができます。
・通信機能をオフにしている場合、通信機能を一旦オンにすると、位置の取得ができるようになる場合があります。
・アプリの許可設定で位置情報がオンの設定になっているかご確認ください。(OS6.0以上の方)
※端末の設定>アプリ>当アプリを選択>許可>位置情報
・端末を再起動することで復旧する場合がありますのでお試しください。

注意)★1・2 は機種により多少表示ボタンの案内が異なる場合があります。

2012年7月30日
山と高原地図 FAQ