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2017年のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

アーカイブ

  • 2017年5月12日
  • 【重要】Google アカウントご確認のお願い
  • 海釣図~GPSフィッシングマップ~
  • 日頃は海釣図をご利用いただき、ありがとうございます。

    最近、「機種変更をしたらプレミアム会員が引き継げない」「解約したいのに解約できない」などのお問い合わせが増えています。

    海釣図のプレミアム会員はGoogleアカウントに紐づいておりますので、アカウントが不明な場合お手続きができず、引継ぎも解約もできないまま料金だけが引き落とされてしまいます。

    普段Googleアカウントをあまり意識しないでスマートフォンをお使いの方もいらっしゃると思いますが、いざ必要になった時に困らないように、いま一度Googleアカウントのご確認をお願いします。

    【確認方法】
    1.PlayストアのTOP画面を開きます。

    2.左上の横三本線をタップしてメニュー一覧を表示します。

    3.一番上に表示されているメールアドレスがGoogleアカウントです。

    4.メニュー一覧の「アカウント情報」を選択して「定期購入」を開いてください。

    5.定期購入画面に「海釣図」の表示があれば、3で確認したGoogleアカウントでプレミアム会員登録をしています。

    6.メモや手帳などに控え、忘れないようにしてください。

    また、パスワードは画面上で確認する場所が無いため、わからなくなってしまった場合はパスワードの再設定をお願いします。

    詳しくはGoogle社の「Google アカウント ヘルプ」ページをご参照ください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2017年5月9日
  • サーバー障害復旧のお知らせ
  • 山と高原地図
  • 5/9(火)3:47頃~9:35頃、弊社サーバーの障害により、地図の購入・ダウンロードができない事象が発生していました。ユーザーの皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しておりますが、引き続き購入・ダウンロードができない場合は、アプリ内のお問い合わせよりサポートまでご連絡ください。

    ※端末内にエラー情報が残ると、引き続きエラーが発生する場合があります。端末を再起動することで改善することがありますのでお試しください

  • 2017年4月17日
  • ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について
  • GOLFな日
  • 日頃より当アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ゴールデンウィーク期間中(2017年4月29日~5月7日)のお問い合わせ対応についてご案内申し上げます。


    ■休止期間
    2017年4月29日(土)~2017年5月7日(日)

    ゴールデンウィーク期間中にお送りいただきましたお問い合わせは、2017年5月8日(月)より順次対応いたしますが、多くのお問い合わせが予想されるため、ご案内が遅れる場合がございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 2017年4月14日
  • コースデータ更新のお知らせ
  • GOLFな日
  • 日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    以下のコースデータが更新されました。
    お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース>該当コースを選択>ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。

    ■ゴルフ場一覧

    都道府県名 ゴルフ場名
    岩手 ニュー軽米カントリークラブ
    栃木 オリムピック・スタッフ足利ゴルフコース
    静岡 いなさゴルフ倶楽部
    (旧名_いなさゴルフ倶楽部 浜松コース)
    愛知 葵カントリークラブ
    和歌山 南紀白浜ゴルフ倶楽部
    (旧名_朝日ゴルフクラブ白浜コース)

     

  • 2017年4月5日
  • コースデータ更新のお知らせ
  • GOLFな日
  • 日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます

    以下のコースデータが更新されました。
    お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース>該当コースを選択>ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。

    ■ゴルフ場一覧

    都道府県名 ゴルフ場名
    青森 びわの平ゴルフ倶楽部
    岩手 栗駒ゴルフ倶楽部
    岩手 八幡平カントリークラブ
    福島 JGMセベバレステロスゴルフクラブいわき
    (旧_セベ・バレステロスゴルフクラブ泉コース)
    茨城 JGMセベバレステロスゴルフクラブ
    栃木 鶴カントリー倶楽部 宇都宮コース
    神奈川 伊勢原カントリークラブ
    神奈川 大箱根カントリークラブ
    新潟 信濃バレー親水レクリエーション広場
    滋賀 皇子山カントリークラブ
    福岡 NEWユーアイゴルフクラブ
    (旧_宗像ユーアイゴルフクラブ)
    大分 天瀬温泉カントリークラブ
    宮崎 レインボースポーツランドゴルフクラブ
    沖縄 かねひで喜瀬カントリークラブ
    (旧_喜瀬カントリ-クラブ)

     

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