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地図が拡大されない
「地図が拡大できなくなった」「地図の表示が乱れている」などの表示不具合が発生した場合は、再起動とデータベースのリセットをお願いいたします。
1.端末とアプリの再起動
アプリを終了させます。
端末の再起動を行ってからアプリを開き、画面拡大ができるかご確認ください。
2.地図データベースのリセット
お知らせ/ヘルプ→マップデータの削除→地図データベースのリセットをタップします。
「削除完了」という表示が出た後、地図が正常に表示されているかご確認ください。
※データベースのリセットを行うと、ダウンロード済みマップが削除されます。お手数ですが必要エリアの再DLをお願いいたします。
- 2021年1月27日
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