2018年9月のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

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  • 2018年9月28日
  • iOS12で発生する不具合について
  • KiZuKi - ゴルフスイングチェッカー -
  • ただいまiOS12の動作検証を行っておりますが、現在KiZuKiカメラで撮影した動画で
    ・再生バーが動かない
    ・動画保存ができない
    という不具合を確認しております。

    iPhone本体のカメラ機能で撮影した動画は正常に動作しますので、改善までの間は写真アプリ内に保存した動画の読み込みでご対応いただけますようお願いいたします。

    なお動画の読み込みでも同じ現象が発生する場合は、アプリの設定→キャッシュの削除→削除を行ってください。
    削除後アプリを立ち上げ直してから、再度動画の読み込みをお試しください。

    改善までの間ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2018年9月28日
  • コースデータ更新のお知らせ
  • GOLFな日
  • 日頃より「GOLFな日」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    以下のコースデータが更新されました。
    お手持ちのゴルフ場が該当する方は、Myゴルフコース>該当コースを選択>ゴルフ場詳細情報からコースの再ダウンロードをお願いいたします。

    ■ゴルフ場一覧

    都道府県名 ゴルフ場名
    大阪 箕面ゴルフ倶楽部
    大阪 泉南カンツリークラブ
    徳島 グランディ鳴門ゴルフクラブ36

     

  • 2018年9月27日
  • 【更新】お問合わせ不具合改善のご連絡
  • ことりっぷ会話帖
  • 【2018/9/28 16:16追記】
    下記ご連絡しておりました、お問合わせ不具合は改善いたしました。
    期間中ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
    操作不明点、お困りの点などございましたら、通常通りのお問合わせいただければと存じます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    日頃は、当アプリをご利用いただきありがとうございます。
    現在、お問い合わせに不具合が発生しております。
    発生影響期間:2019年9月中旬~現在
    各アプリサポート宛てに直接メールいただいた方、または2回目以降ご連絡いただいたお客様からのお問い合わせが当方に正常に届かない状況です。
    復旧まで今しばらくお待ちください。
    ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが、期間中に連絡をいただいたがこちらからの回答案内が届いていない場合、または、お問合わせを希望の場合は、アプリ内の問合せフォームよりお問合わせをお願い申し上げます。


    よくあるご質問やFAQはアプリ内にもご案内しておりますので、合わせてご確認もお願いいたします。

  • 2018年9月26日
  • 【重要】iOS12動作検証致しました
  • 【ゴルフな日Su お知らせ iPhone】
  • iOS12およびiPhoneXS MAX,Watch OS 5での動作検証を完了しましたのでご報告致します。

    なお、Apple Watch series4での検証につきましては、実機が届くまで時間を要すため恐れ入りますが10月中旬ごろを予定しております。
    検証が完了するまでは動作保証を致しておりませんので、ご留意の上ご利用ください。
    ご不明点等がございましたら、ご購入前・OSアップデート前にサポートまでお問い合わせください。

    9月21日 wrote
    iOS12,iPhone XS,iPhone XS Max,iPhone XR,WatchOS5,Apple Watch series4での動作について、現在検証中です。
    検証が完了するまでは動作保証を致しておりませんので、ご留意の上ご利用ください。
    また、アップデートに伴う不具合等によるキャンセル・ご返金等はできませんので、予めご了承下さい。
    ご不明点等がございましたら、ご購入前・OSアップデート前にサポートまでお問い合わせください。

  • 2018年9月26日
  • 【重要】iOS12動作確認いたしました
  • GOLFな日
  • iOS12およびiPhoneXS MAXの動作検証を完了しましたのでご報告いたします

    2018年9月18日 wrote

    iOS12,iPhone XS,iPhone XS Max,iPhone XRでの動作について、現在検証中です。
    検証が完了するまでは動作保証を致しておりませんので、ご留意の上ご利用ください。
    また、アップデートに伴う不具合等によるキャンセル・ご返金等はできませんので、予めご了承下さい。
    ご不明点等がございましたら、ご購入前・OSアップデート前にサポートまでお問い合わせください。

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