2015年のマップル・オン製品に関するプレスルーム | 株式会社マップル・オン

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  • 2015年11月27日
  • プレミアム会員の認証不具合について(iOS版)
  • 【海釣図 iPhone アップデート情報】
  • 日頃は海釣図をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    現在、iOS版の課金認証に不具合が発生しております。

    【事象】
    1.プレミアム会員登録をしているのに、詳細地図を開こうとすると課金の案内が出る。
    2.継続利用を選択すると「購入に失敗しました」と出て、地図が見られない。

    大変申し訳ございませんが、修正版がアップデートされるまで以下の操作にてご対応くださいますようお願いいたします。

    【操作手順】

    1.課金の案内が表示されたら「新規登録」を選択

    2.購読規約→「続ける」、登録の確認→「OK」と進めると、iTunes Storeへサインインと出るので、パスワードを入力する
    ※この時、表示されているApple IDがプレミアム会員登録をしているIDかどうか必ずご確認ください

    3.認証がかかり、「現在購読中です」というポップアップが出たら、OKを押す

    4.ご契約ありがとうございますの表示の後、詳細地図がダウンロードできるようになります。

    ★ご契約時と異なったApple IDで操作を進めた場合、新規購入になってしまいます。かならず操作手順2の画面でご確認をお願いいたします。

    一度操作を行いますと、アプリを終了しない限りそのままお使いいただけますが、一旦アプリを終了すると再び課金のご案内が表示されてしまいます。
    その場合は、お手数をおかけしますが、再び新規登録からお手続きをお願いします。

    ただいま修正版の準備を行っております。
    それまでの間大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2015年11月25日
  • アプリのアップデートを行わないで下さい
  • 【ツーリングマップルナビ アップデート情報】
  • 表題の件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

    昨日公開させていただきましたバージョン(1.0.1)へのアップデートを行った後に利用期間の更新を行うと購入エラー(不具合)が発生し、本アプリが使用頂けない状態となります。
    何卒、本アップデート及び利用期間の更新(課金)について実施頂かないようお願いします。

    尚、原因がわかり次第、修正アップデートを実施致しますので、次のアップデートまでお待ち頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 2015年11月25日
  • auスマートパス向け「海釣図 for au/iPhone版」に周辺スポット検索など新機能を追加!
  • 海釣図 for au iPhone
  • いつも「海釣図」をご利用いただき、ありがとうございます。

    この度、auスマートパス向け「海釣図 for au/iPhone版」向けに3つの新機能を追加しました。

    ●「周辺スポット検索」の追加
     魚礁、根などの周辺スポット検索ができるようにりました。また検索したスポットへの簡易ナビもできるようになりました。

    ●「設定」の追加
     周辺スポットのピンの大きさ(3サイズ)、緯度経度表示及び座標形式、同心円表示など各種設定が変更できるようになりました。

    ●「地図の拡縮ボタン(+/-)」の追加
     画面タップでも地図の拡縮操作ができるようになり、さらに使いやすくなりました。

    ぜひご利用下さい。

  • 2015年11月24日
  • ツーリングマップルナビ販売終了のお知らせ(11/27追記)
  • 【ツーリングマップルナビ アップデート情報】
  • 下記のお知らせで1年チケットの販売を2015年11月29日に終了させていただくとご案内いたしましたが、現在生じている不具合にともない終了日を延長いたします。
    延長後の終了日につきましては、後日あらためてお知らせやApp Storeにてご案内いたします。

    ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。(11月27日追記)

    ———–

    日頃より『ツーリングマップルナビ』アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    突然のお知らせとなりますが、本アプリの1年チケットの販売は2015年11月29日をもちまして終了させていただくこととなりました。また、月額・半年チケットの販売も2016年1月4日をもちまして終了させていただきます。

    急なお知らせになりましたこと、ご利用者様には深くお詫び申し上げます。また、これまで本アプリをご愛顧いただきましたこと厚く御礼申し上げます。

    販売終了にあたり、以下に重要事項を記しますので、あわせてご確認ください。

              記

    1.アプリの有効期限について
    チケット販売終了後も2015年11月時点のiOSバージョン(iOS9.1)、かつ定期購読の有効期限内であれば引き続き本アプリをご利用いただけます。

    2.アプリの再ダウンロードについて
    販売終了後、端末初期化や機種変更などにより、本アプリの再ダウンロードが必要になった場合は、定期購読の有効期限内であれば引き続きご利用いただけます。定期購読をご契約中のApple IDで本アプリをダウンロードして、「購読情報の復元」を行ってください。

    本アプリでの「購読情報の復元」の操作は、メインメニュー右上「インフォメーション(i)ボタン」→「購入情報」→「購読情報の復元」になります。
    また、あらかじめ本アプリの次の項目も必ずご参照ください。

    メインメニュー右上「インフォメーション(i)ボタン」→「使い方」→いろいろな使い方「登録地点のバックアップ・復元」「機種変更を行う場合」

    3.地図データ更新について
    2016年春版への地図データの更新は2016年7月頃に予定しています。以降の地図データの更新予定はありません。

    4.不具合の対応について
    販売終了以降、「動作上、重大な支障が生じる」以外の、軽微な不具合の対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

    5.お問い合わせ窓口の対応について
    お問い合わせ窓口の対応は2016年11月末で終了させていただきます。

    本件に関してご不明な点等がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

  • 2015年11月24日
  • バージョン1.0.1公開
  • 【ツーリングマップルナビ アップデート情報】
  • 変更内容は以下となります。

    ・iOS9対応を行いました。
    ・対応機種にiPhone6s、iPhone6sPlusを追加しました。
    ・2015年秋データに更新しました。
    ・サービス終了に関する対応を行いました。

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